2017年5月份，全市共受理价格咨询投诉25件，其中受理价格政策咨询22件，协调解决4件，退还金额14元。
从价格咨询投诉类别看，总数前三位的分别为停车收费、其他服务、物业管理，其他反映相对集中的是商品零售价格、医药医疗价格。在25件价格咨询投诉中，群众咨询投诉较多的依次是停车收费5件，占咨询投诉总数的20%；其他社会服务5件，占咨询总数的20%；物业管理4件，占咨询总数的16%；商品零售4件，占咨询总数的16%。
价格咨询投诉热点问题
（一）停车收费方面的咨询投诉5件。反映的主要问题为：停车场及停车泊位收费标准、停车场资质、计时方式方法等问题,重点反映个别停车场管理混乱，执行免费停车计时存在误差或者以种种理由不执行免费停车政策,收费不给票据等问题。其中反映高铁站地下停车收费有不按规定执行的问题，经调查由于当天该停车场停电造成系统计时出现问题，经查证后，退还消费者停车费14元。
（二）其他社会服务方面的咨询投诉5件。反映的主要问题为：快递收费、机动车检测收费、印鉴刻录收费等问题。
（三）物业管理方面的咨询投诉4件。反映的主要问题为咨询物业费及相关服务收费政策、物业费调整的程序及相关规定、居民小区地下停车位管理费、居民电梯收费等问题。
（四）商品零售方面的咨询投诉4件。反映的主要问题为：一是相同商品不同市场价格差异大的问题；二是实体店销售的商品与官网价格不符问题；三是个别商场明码标价不规范，同时存在标价与售价不符问题；四是诱导消费者消费后，不履行价格承诺问题等问题。
（五）医药医疗方面的咨询投诉2件。反映的主要问题为：药品零售、就诊卡收费等问题。
下阶段工作重点
（一）发挥平台功能，助力专项检查
按照省发改委的部署，6月份将集中开展涉企收费专项检查。依托12358价格监管平台，及时梳理、反馈涉企投诉举报线索，助力涉企收费专项检查。
（二）关注网络购物行业，加强市场价格监管
6月份，网络电商年中促销和消费者集中购物旺季即将到来，依托价格监管平台加强价格巡查和舆情监测，规范打折、促销、降价、馈赠等经营者价格促销行为，切实维护消费者和经营者的合法权益。