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2017年9月资阳市价格举报情况分析
发布时间:2017-10-17 字体:【    

       2017年9月份,全市12358价格监管平台运行平稳,全市12358价格监管平台共受理价格政策咨询、价格投诉和举报43件,较8月增长34%。其中:价格咨询41件,投诉2件,办结率100%。

一、总体情况分析
从受理量来看,9月份反映较为集中的仍然是停车服务收费、交通运输服务收费、资源价格等问题,具体情况分析如下:
(一)停车服务收费问题。本月受理7件,占本月受理量的16.3%,与上月相比增长6.6%。从受理情况来看,随着整治力度的加大,停车收费投诉举报受理量与上月增长比例有明显下降,但私设停车场所、超划线范围经营、超标准收费、只收费不管理等违规行为仍有发生。尤其在旅游旺季期间,各大商圈、旅游景区周边违规收费行为依然存在,也有管理人员使用设备不规范,导致费用计算存在争议;一些自主管理的收费停车场,为追求旺季期间收费利益,随意提高标准收取停车费用;对此,市价格监督检查机构进一步督导各县区按照属地管理原则,切实加大对违规停车收费行为的治理力度,加强部门联动,以重点区域、重要道路为突破口,重点解决停车泊位的管理不规范、乱收费等现象。
(二)交通运输服务收费问题。本月受理6件,占本月受理量的14%,与上月相比上升31.4%,投诉集中的问题主要表现在问题有:出租车司机拒载、绕路、态度恶劣、在计价表的基础上另外加钱;城际交通和短途客运质价不符;道路施救收费标准过高。
(三)资源价格仍为当前群众关注的热点。本月受理水电气入网费相关咨询3件。主要问题有自来水、天然气开户安装费等。
(四)商品零售价格问题。本月受理3件,占本月受理量的7%,存在的问题主要表现为明码标价不规范。标价的形式随意性大,标价签填写不规范、内容填写不完整,未按规定标明商品的名称、产地、规格、等级、计价单位等相关信息。标价签更换不及时,标价与售价不一致的现象仍然存在。
二、下一步工作意见
在做好国庆、中秋节日市场监管的同时,10月份价格主管部门将进一步加强热点领域价格行为监管,对节日期间反映出来的问题,抓好后续处理,督促经营单位加强自律,做好守法经营、诚信经营。继续坚持应急值守制度,严守值班纪律,确保严守纪律、确保人员在岗、确保信息畅通,做到第一时间及时处置应急价格投诉举报,切实维护消费者合法权益。另外,继续做好涉企收费、电力价格等专项检查工作,切实维护良好的价格秩序。