近日，资阳市交通运输局以“问卷大调查、服务大体验、政策大宣传、措施大落实”为主要内容，大力开展“便民交通·为您而变”主题活动，积极树立资阳诚信交通形象。一是采取网络问卷、干部走访、线下调查等形式，6万余人次群众参与，有效问卷3232份，收集高速公路、农村公路、公交出租等领域意见建议420条。二是邀请城区居民、提出意见建议的网友、投诉市民等，有针对性地参与交通规划、建设、执法、服务、公交、出租、车站、码头等各环节交通体验活动8次，让群众更好地了解、关注、支持交通发展。三是与资阳日报社、资阳电视台、大众网等媒体合作，开通微博、微信公众号，开辟廉洁交通专栏，录制《资阳交通》专题节目4期，开展专题报道10次，发放宣传资料12000余份，发布交通运输工作主贴30余条、浏览量超过17万。四是及时办理、反馈群众反映问题和意见建议，畅通12328交通服务热线，受理有效业务3224件，同比增长 56.17 %。其中信息咨询类1951件，即时答复率96.64%；投诉举报类1273件，回访满意率89.05%。